Bảo vệ, Phục hồi &Tái hoà nhập

Tham vấn, Quản lý ca, Quản lý trung tâm, Hướng dẫn phỏng vấn....sắp tới Trị liệu...

Tham vấn, Quản lý ca, Quản lý trung tâm, Hướng dẫn phỏng vấn....sắp tới Trị liệu...

Tuesday, March 16, 2010

Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc NN

TẠI SAO CÁC NN CỦA BBN TỪ CHỐI SỰ HỖ TRỢ?

•Sự sợ hãi, thiếu nhận thức, nghĩa vụ với gia đình, và mong muốn có cuộc sống tốt đẹp hơn (Tránh kỳ thị…)
•Sự nghi ngờ đối với sự hỗ trợ và thiếu tin tưởng do những kinh nghiệm hỗ trợ trước đó.
•Sự tác động lẫn nhau giữa những người cung cấp dịch vụ và người hưởng lợi: sự căng thẳng và những mong đợi khác nhau, thành kiến…
•Chấp nhận sự hỗ trợ sẽ làm cản trở việc di cư tiếp theo
•Sự tương tác với gia đình có thể dẫn đến việc từ chối sự hỗ trợ

•Nạn nhân không cần sự hỗ trợ
 

Gợi ý giải pháp

•Cung cấp thông tin bằng văn bản và bằng lời theo ngôn ngữ thích hợp, và thể hiện sự đáng tin cậy thông qua việc chú ý tới những mối quan tâm trực tiếp của nạn nhân
•Xem xét các quy định và những giới hạn từ quan điểm của nạn nhân.
•Cần có sự theo dõi, trách nhiệm giải trình và đảm bảo chất lượng.
•Phân bổ nguồn lực một cách phù hợp và xem xét các nhu cầu hỗ trợ lớn hơn.
•Xây dựng các chương trình không xác định nạn nhân và không gây sự kỳ thị.

No comments:

Post a Comment